En général, un chiffon doux légèrement humide suffit pour l’entretien courant. Pour les recommandations spécifiques, consultez les indications présentes sur la fiche produit concernée.

Oui, les matériaux principaux sont indiqués sur chaque fiche produit.

Non, un tapis de marche ne remplace pas nécessairement une activité sportive complète. Il permet surtout d’ajouter davantage de mouvement dans la journée, selon votre rythme et votre type d’utilisation.

Oui, les bureaux et les chaises de bureau nécessitent généralement un montage pour des raisons logistiques.

Avant l’achat, mesurez l’espace disponible au sol et comparez-le aux dimensions indiquées sur la fiche produit, en prévoyant une marge suffisante pour l’installation et l’utilisation.

Oui, les dimensions sont précisées sur chaque fiche produit afin de vous aider à vérifier si le produit convient à votre espace.

Oui, nos produits sont conçus pour convenir à un usage quotidien, dans le respect des recommandations d’utilisation indiquées sur chaque fiche produit.

Le choix dépend de votre besoin principal : intégrer plus de mouvement dans votre journée, améliorer votre assise ou organiser un espace de travail plus fonctionnel.

Oui, la plupart de nos produits sont adaptés à un usage en télétravail, selon l’espace disponible, la fréquence d’utilisation et les besoins de confort.

Ces produits s’adressent aux personnes qui souhaitent améliorer leur confort de travail, organiser leur espace ou intégrer davantage de mouvement dans leur journée.

Notre boutique regroupe des produits destinés à l’aménagement d’un espace de travail ou d’activité à domicile, notamment des tapis de marche, des chaises de bureau et des bureaux.

Votre réponse ici.

Contactez-nous avant le retour afin que nous puissions vous guider sur la meilleure solution.

Oui, une confirmation peut être envoyée une fois le remboursement traité.

Un produit incomplet peut ne pas être accepté ou entraîner une retenue selon les éléments manquants.

Vérifiez les dimensions affichées sur la fiche produit, puis contactez-nous si vous pensez qu’il y a une erreur.

Envoyez votre numéro de commande, des photos si nécessaire, le motif du retour et le numéro de suivi du colis retour.

Nous vous expliquerons la raison du refus, par exemple un produit endommagé, incomplet ou retourné hors délai.

Oui, à condition que le produit respecte nos conditions de retour.

Le suivi du transporteur permet de vérifier l’acheminement. Conservez toujours votre preuve d’envoi.

Le délai commence à partir de la date de réception de votre commande.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Après réception et vérification du retour, le remboursement est généralement effectué de 7 à 14 jours.

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Oui, les prix affichés sur notre boutique incluent les taxes applicables. Aucun frais caché n’est ajouté au moment du paiement.

Vérifiez d’abord vos e-mails et courriers indésirables. Si vous ne trouvez aucune confirmation, contactez-nous avec l’adresse e-mail utilisée lors du paiement afin que nous puissions vérifier votre commande.

Si votre paiement est refusé, vérifiez vos informations bancaires, le plafond de votre carte ou l’authentification demandée par votre banque. Vous pouvez également essayer un autre moyen de paiement.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, dont Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires et Apple Pay.

Le paiement est généralement prélevé au moment de la validation de la commande.

Oui, une facture peut être fournie sur demande. Vous pouvez nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.

Oui, vos paiements sont sécurisés grâce à une connexion SSL. Cette technologie permet de protéger les informations transmises lors du passage de commande.

Le délai de livraison estimé est généralement de 7 à 10 jours ouvrés après expédition de la commande.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Si le suivi n’évolue pas ou si le délai estimé est dépassé, contactez-nous avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation avec le transporteur.

Oui, si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément selon les produits et les entrepôts disponibles. Dans ce cas, vous pouvez recevoir plusieurs numéros de suivi.

Le numéro de suivi est envoyé par e-mail dès que la commande est expédiée. Il peut parfois falloir quelques heures avant que les informations soient visibles sur le site du transporteur.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter rapidement afin de demander une modification.

Oui, une confirmation est envoyée par e-mail après validation de votre commande. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne la recevez pas.

Votre numéro de commande est indiqué dans l’e-mail de confirmation reçu après votre achat. Il permet de retrouver rapidement votre commande en cas de demande.

Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi envoyé par e-mail après l’expédition. Il suffit de cliquer sur le lien de suivi ou de renseigner le numéro sur le site du transporteur.

Vérifiez d’abord vos courriers indésirables ou promotions. Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous avec l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

Contactez-nous rapidement après votre commande. Si le colis n’a pas encore été expédié, nous ferons le nécessaire pour modifier l’adresse. Une fois la commande expédiée, la modification peut ne plus être possible.